La medida busca convertir a Zoom en un complemento para el trabajo de oficina
Zoom anunció que ampliará sus funciones y servicios para sus clientes al agregar correos electrónicos y calendarios, de acuerdo a su conferencia Zoomtopia de este martes. Las nuevas incorporaciones se añadirán como parte de una beta experimental.
Con ello,la aplicación para realizar videollamadas y que se convirtió en una de las herramientas básicas para muchos trabajos durante la pandemia de Covid-19 amplía sus opciones de interfaz y se convierte en un contendendiente serio para Microsoft Office y Outlook.
Actualmente, Zoom cuenta con un chat para grupos, un pizarrón digital, teléfono y desde luego, las reuniones virtuales entre diversos usuarios. De esta forma, el trabajo híbrido se beneficia de otra solución que ofrece comunicaciones instantáneas, video, y correo propio.
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Permitirá alojar correos de empresas
Esta función permitirá a cualquier compañía a integrar sus correos electrónicos personalizados con la plataforma de Zoom, y en caso de que no cuenten con sus propias direcciones, Zoom brindará la opción de alojar los correos desde en sus servidores desde el principio.
Ante la novedad, se trata de una plataforma con mayores medidas de seguridad al ser considerada moderna y de nuevo lanzamiento, siendo un alivio para las microempresas que no cuentan con equipos técnicos especializados.
El correo electrónico estará encriptado de una fuente a otra, lo cual significa mayor nivel de protección de mensajes, documentos e información reservada contenida en los correos. Por otro lado, con la herramienta de Calendarios, las personas podrán agendar conferencias, videollamadas y reuniones virtuales, y así evitar contratiempos o perder citas digitales.
Además de la seguridad, con estos añadidos se busca la comodidad de los usuarios, atendiendo el mayor número de necesidades sin tener que cambiar de aplicación durante las horas de trabajo.
Los correos de Zoom de los usuarios comunes tendrán la denominación "zmail.com", mientras que aquellas empresas pueden obtenerlos personalizados por medio de los planes Zoom One Business. Como si fuera poco, tanto el Zoom Mail como el Calendario pueden integrar servicios de Microsoft 365 y de Google.
Añade otras funciones
Zoom también compartió otras nuevas incorporaciones a su gama de servicios. Una recibe por nombre "Zoom Spots" y trata de llevar al usuario interacciones fluidas al permitir grabar en espacios compartidos entre uno o más trabajadores. Estará disponible en el primer trimestre del 2023.
Su nueva tecnología de Inteligencia Artificial, llamada Zoom Virtual Agent, también está siendo trabajada para resolver problemas de los clientes de Zoom y auxiliar a negocios a reducir las llamadas de servicio al cliente. También estará disponible en 2023.
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