Seguramente te ha pasado que revisan tu ticket en la salida del supermercado, pero ¿quieres saber si está permitido hacerlo?
Una tienda Sam's Club se volvió viral después de que fuera cerrada porque revisaba los tickets de compra y los artículos de los clientes en la puerta de salida. Esto causó que los internautas se preguntaran si está permitido o no realizar esta práctica, por lo que la Profeco tuvo que aclarar la situación.
¿Es legal que revisen tu ticket de compra?
La Profeco lanzó un comunicado para recordarles a las tiendas de autoservicio que no está permitido revisar los tickets de los clientes pues esta práctica es contraria al artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Esta práctica constituye, también, un acto de molestia injustificado, ya que cuando el consumidor paga los productos al proveedor, adquiere la propiedad de los mismos, obteniendo por ello el comprobante de compra respectivo”, señalaron.
Tiendas como Chedraui, La Comer, Súper del Norte, Coppel, El Palacio de Hierro, Woolworth, Liverpool, Sanborns,Sears atentaron contra este artículo.
Sam’s Club y sus tiendas hermanas Bodega Aurrera y Walmart no pertenecen a la ANTAD, sin embargo, cuando la Profeco recomendó no revisar los tickets de compra también incluyó a dichos establecimientos, de ahí que procedieron a cerrar la tienda y a establecer una multa de un millón de pesos.