Instagram facilita la recuperación de cuentas hackeadas con esta nueva herramienta.
Instagram acaba de anunciar el lanzamiento de su nueva herramienta para recuperar cuentas hackeadas de manera rápida y sencilla.
Para acceder a esta herramienta solo basta con acceder al link instagram.com/hacked, una plataforma permitirá que los usuarios entren para informar y buscar soluciones a los problemas de acceso a las cuentas, aunque también podrán denunciar la suplantación de cuentas u obtener ayuda si han olvidado la contraseña.
La plataforma pedirá que el usuario afectado elija a dos amigos que les ayuden a verificar la identidad mediante preguntas de control, algo que puede servir en bastantes casos.
A través de este portal, los usuarios de Instagram pueden explicar el motivo por el que no pueden acceder a sus perfiles:
- Han hackeado su cuenta.
- Han olvidado su contraseña.
- El código de inicio de sesión se ha enviado a un número de móvil o correo electrónico al que no tienen acceso.
- Alguien ha usado su nombre, fotos o su información para crear una cuenta nueva.
- Su cuenta se ha inhabilitado.
Una vez seleccionan los motivos por los que no pueden entrar en sus perfiles, los usuarios deben facilitar el nombre de usuario, número de teléfono o correo electrónico, para identificarse. De este modo, Instagram podrá analizar la situación y devolver la cuenta al propietario en cuanto compruebe que ha sido hackeada.
Esta opción de ciberseguridad se suma a otras funciones de recuperación de cuentas que Instagram está probando, como la posibilidad de seleccionar a dos amigos para que puedan ayudar a verificar la identidad del usuario en caso de que pierdan el control de su perfil.
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