Estas son algunas razones por las que apareces activo en Facebook aunque no lo estés
¿Te ha pasado que ves a alguien activo en Messenger y le escribes, pero no te responde? ¿O que te dicen que estabas activo en Messenger y no lo estabas? Esto puede ser muy molesto y confuso, tanto para ti como para tus contactos. ¿A qué se debe este problema y cómo se puede solucionar?
En este artículo te explicaremos algunas de las posibles causas y soluciones de este error que afecta a muchos usuarios de Facebook Messenger, la popular aplicación de mensajería que te permite comunicarte con tus amigos de Facebook y otras personas.
Posibles causas de aparecer activo en Messenger sin estarlo
Existen varias razones por las que puedes aparecer activo en Messenger sin estarlo, y algunas de ellas son las siguientes:
1. Has dejado la sesión abierta en la aplicación de Messenger o en la página web de Facebook, y aunque no estés usando activamente el chat, la aplicación sigue enviando señales de que estás conectado. Para evitar esto, debes cerrar la sesión cuando no quieras usar el chat, o desactivar el estado activo desde los ajustes de la aplicación o de la web.
2. Tienes activadas las burbujas de chat, que son unas ventanas flotantes que te permiten ver y responder los mensajes sin salir de la aplicación que estés usando. Aunque no estés mirando las burbujas, estas siguen mostrando tu estado activo a tus contactos. Para evitar esto, debes desactivar las burbujas de chat desde los ajustes de la aplicación o del sistema operativo de tu dispositivo.
3. Has iniciado sesión en Facebook o Messenger desde otro dispositivo y has olvidado cerrarla. Esto puede hacer que aparezcas activo en Messenger sin estarlo, ya que el otro dispositivo sigue enviando señales de conexión. Para evitar esto, debes cerrar la sesión en todos los dispositivos que no estés usando, o revisar las sesiones activas desde los ajustes de seguridad de tu cuenta de Facebook.
4. Alguien tiene tus datos de inicio de sesión y está accediendo a tu cuenta sin tu permiso. Esto puede ser muy peligroso, ya que esa persona puede ver y enviar mensajes en tu nombre, además de acceder a tu información personal. Para evitar esto, debes cambiar tu contraseña y activar la verificación en dos pasos desde los ajustes de seguridad de tu cuenta de Facebook.
5. Hay un error en la aplicación o en la web de Facebook que hace que tu estado activo no se actualice correctamente. Esto puede ser un problema temporal que se solucione con una actualización o con un reinicio del dispositivo. Para evitar esto, debes mantener tu aplicación y tu navegador actualizados, y reiniciar tu dispositivo si notas algún fallo.
Cómo desactivar el estado activo en Messenger
Si quieres evitar aparecer activo en Messenger sin estarlo, o simplemente quieres tener más privacidad y control sobre tu disponibilidad para chatear, puedes desactivar el estado activo en Messenger desde los ajustes de la aplicación o de la web. Para hacerlo, sigue estos pasos:
1. En la aplicación de Messenger, toca tu foto de perfil en la esquina superior izquierda para abrir el menú.
2. Toca Estado activo para acceder a la opción que te permite mostrar u ocultar tu estado.
3. Desliza el interruptor para desactivar el estado activo. Te aparecerá un mensaje advirtiéndote de que al hacerlo tampoco podrás ver el estado activo de tus contactos. Toca Desactivar para confirmar.
4. En la página web de Facebook, haz clic en el icono de Messenger en la esquina superior derecha para abrir el chat.
5. Haz clic en el icono de engranaje para abrir el menú de opciones.
6. Haz clic en Desactivar estado activo para acceder a las opciones que te permiten mostrar u ocultar tu estado.
7. Elige una de las opciones: desactivar el estado activo para todos los contactos, para todos los contactos excepto algunos, o solo para algunos contactos. Haz clic en Aceptar para confirmar.
Con estos pasos podrás desactivar el estado activo en Messenger y evitar aparecer conectado cuando no lo estés.