La nueva aplicación de la empresa de Mark Zuckerberg perdió a más de la mitad de sus usuarios en las semanas posteriores a su lanzamiento, debido a la falta de funcionalidades y el spam.
Meta, la empresa anteriormente conocida como Facebook, lanzó en julio de 2023 una nueva aplicación llamada Threads, con la que pretendía desafiar el dominio de X, la red social de microblogging antes llamada Twitter. Sin embargo, lo que parecía un éxito rotundo se convirtió en un desastre.
Threads logró atraer a más de 100 millones de usuarios en menos de cinco días, batiendo récords de descargas e instalaciones. La aplicación se basa en el texto y permitía crear hilos de conversación sobre diversos temas, al estilo de X. Además, se integra con Instagram, otra aplicación de Meta, para facilitar el acceso y la difusión de los contenidos.
Pero la euforia inicial pronto se desvaneció. Según un informe de Reuters, Threads perdió a más de la mitad de sus usuarios activos en las semanas posteriores a su lanzamiento, y el tiempo de permanencia en la red social se redujo drásticamente. Las razones principales del abandono fueron la falta de funcionalidades y el spam.
¿Por qué los usuarios perdieron el interés en Threads?
Los usuarios se quejaron de que Threads no ofrecía opciones para personalizar el perfil, editar o eliminar los mensajes, buscar por palabras clave o hashtags, o interactuar con otros usuarios mediante reacciones o comentarios. Además, muchos hilos se llenaron de mensajes publicitarios o fraudulentos que entorpecían la lectura y la participación.
Ante esta situación, Mark Zuckerberg reconoció en una reunión interna que la retención de usuarios en Threads no fue perfecta, pero que era normal en una red social nueva. El CEO de Meta dijo que estaban trabajando en mejorar la aplicación y agregar más funciones, como una versión de escritorio y una funcionalidad de búsqueda. También anunció que habían incorporado un feed cronológico, una de las demandas más solicitadas por los usuarios.
Sin embargo, muchos expertos dudan de que estos cambios sean suficientes para recuperar la confianza y el interés de los usuarios, que ya han encontrado en X una plataforma más consolidada y completa para expresarse e informarse. Threads se enfrenta así a un futuro incierto, que podría significar el primer gran fracaso de Meta en su intento de competir con sus rivales tecnológicos.