Con este consejo podrás lograr que los asesores de TotalPlay te atiendan más ráplido
¿Estás cansado de esperar horas en la línea telefónica para que un asesor de Totalplay te resuelva un problema con tu servicio de internet, televisión o telefonía? ¿Te gustaría saber cómo hacer que te atiendan más rápido y sin tanto estrés?
Un cliente insatisfecho de Totalplay decidió compartir a través de TikTok un truco para que los asesores te atiendan más rápido si tienes problemas con el servicio. Esto después de que lo descubriera por haber sido redireccionado a la app electrónica de la compañía y a que el bot de WhatsApp no lo ayudara.
Este es el consejo que dio un cliente de TotalPlay para que te atiendan más rápido
El consejo del usuario de Twitter @awisechoice recomienda que sigas esta serie de pasos en caso de que tu servicio de Internet falle:
- Marcar al número de atención a clientes de TotalPlay
- Seleccionar la opción de “Problemas con tu servicio”
- Elegir “WiFi lento o intermitente”
- Marcar la opción “Sí, se siguieron todos los pasos”.
- Por último, te contestará un asesor de Totalplay a quien tendrás que contarle tu problema y listo.
Yo probé este consejo y la verdad es que me funcionó muy bien. Me atendieron rápido, me resolvieron mi problema y me trataron con amabilidad y profesionalismo. Así que si tú también quieres ahorrar tiempo y evitar dolores de cabeza cuando necesites comunicarte con Totalplay, te recomiendo que sigas estos pasos.