Usuarios reportan fallas en el envío y recepción de mensajes, así como problemas para acceder a la aplicación y vincularla con otros dispositivos
La popular aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, propiedad de Meta, registró una caída a nivel mundial este miércoles 2 de agosto de 2023, que afectó a millones de usuarios en diferentes países.
Según el portal Downdetector, que monitorea el funcionamiento de diversos servicios en línea, el 70 por ciento de los usuarios de WhatsApp reportó problemas para enviar y recibir mensajes a través de la plataforma. Además, el 22 por ciento indicó que no pudo acceder a la aplicación y el ocho por ciento tuvo dificultades para iniciar sesión.
¿Cuáles fueron las fallas que tuvo la app?
Entre las principales fallas que experimentaron los usuarios se encuentran el retraso o error al enviar mensajes de texto, fotos o videos, así como la imposibilidad de vincular la aplicación con otros dispositivos como computadoras o tabletas.
Hasta el momento, Meta no ha emitido ningún comunicado oficial que explique las causas de esta caída ni el tiempo estimado para restablecer el servicio. Tampoco se ha pronunciado sobre posibles afectaciones a la seguridad o privacidad de los datos de los usuarios.
Esta es la segunda vez en menos de un mes que WhatsApp presenta fallas a nivel mundial. El pasado 19 de julio, la aplicación también sufrió una caída masiva que duró más de media hora y que impidió el envío y recepción de archivos multimedia como fotos y videos.
WhatsApp es una de las aplicaciones más utilizadas en el mundo, con más de dos mil millones de usuarios activos al mes. Su caída generó molestia e inconformidad entre los usuarios, que recurrieron a otras redes sociales como Twitter o Telegram para expresar sus quejas y compartir memes al respecto.