La garantía extendida aplica para dispositivos lanzados entre 2018 y 2021 y ofrece 90 días adicionales para que los usuarios puedan solicitar reparaciones gratuitas.
Huawei acaba de lanzar su campaña “Garantía extra, cuidado extra” en territorio mexicano, la cual ofrece a los usuarios nacionales una extensión de su garantía en reparaciones sin costo o a precios reducidos en sus teléfonos celulares. Según Huawei, se trata de “una pequeña muestra de gratitud” para sus consumidores.
La garantía extendida aplica para dispositivos lanzados entre 2018 y 2021 y ofrece 90 días adicionales para que los usuarios puedan solicitar reparaciones gratuitas, siempre y cuando se cumpla con la normatividad de garantía establecida por la compañía.
En el caso de productos seleccionados Huawei fuera de garantía podrán recibir atención en las Huawei Experience Store a un costo reducido, a fin de poder extender la vida útil de los productos.
La garantía extendida de Huawei con la campaña "Garantía extra, cuidado extra" estará disponible en México hasta el 30 de junio de 2021.
Cómo hacer valida la garantia extendida en México
Huawei detalla los requerimientos y condiciones para hacer válida la garantía extendida en México:
- Solo aplica para smartphones Huawei vendidos por canales oficiales en México pueden acceder a la garantía extendida.
- Solo los usuarios en garantía pueden acceder una vez a los 90 días extra de garantía. Los dispositivos participantes son: Mate 20 lite, Mate 20 Pro, Mate 30 Pro, Nova 5T, P smart 2019, P smart 2020, P smart S, P smart, P20 lite, P20 Pro, P20, P30 lite, P30 Pro, P30, P40 lite, P40 Pro, Y5 2019, Y5 Lite 2018, Y5 Neo, Y5p, Y6 2018, Y6 2019, Y6p, Y7 2018, Y7 2019, Y7a, Y7p, Y8s, Y9 2019, Y9 Prime 2019, Y9a, Y9s.
- Los modelos fuera de garantía podrán acceder a los precios especiales de reparación sin lím ite durante el tiempo de la campaña.
- Los usuarios deben actualizar la app ‘Support’ a la versión 9.1..2.309 o superior, para poder participar en la campaña: al instalar, verán un banner en la app y ahí deberán seleccionar la opción “Participar”.