Aprende cómo cancelar tu suscripción fácilmente.
Si ya has terminado de ver tus series favoritas en Disney+ y sientes que su catálogo se vuelve demasiado infantil para tu gusto, no te preocupes, cancelar tu suscripción es más sencillo de lo que crees. Por ello, en Todo Digital te mostraremos los pasos a seguir para cancelar tu suscripción de Disney+ sin demoras ni complicaciones.
Cancela desde un navegador web
Si te registraste en Disney+ a través de una PC en lugar de un teléfono Android o iOS, sigue estas instrucciones para cancelar tu suscripción vía un navegador de red:
- Ingresa a tu cuenta de Disney+ a través del navegador.
- Haz clic en el ícono del perfil del dueño de la cuenta.
- En la esquina superior derecha, selecciona "Perfil".
- A continuación, elige la opción "Cuenta" en el menú desplegable.
- Bajo la sección "Suscripción", haz clic en tu suscripción actual.
- Luego, selecciona el enlace "Cancelar Suscripción".
- Se te pedirá que introduzcas un motivo para cancelar.
Por último, selecciona "Continuar para Cancelar" y habrás cancelado tu suscripción a Disney+.
Cancela tu suscripción desde Android
Si te registraste a través de la aplicación de Disney+ en un teléfono Android, puedes cancelar vía Google Play siguiendo estos pasos:
- Abre la tienda de Google Play en tu celular.
- Toca el ícono del menú de las tres líneas en la esquina superior izquierda.
- Selecciona "Suscripciones".
- Busca y toca "Disney+" en la lista de suscripciones.
- Finalmente, pulsa en "Cancelar Suscripción" y habrás cancelado tu suscripción a Disney+.
Cancela desde iPhone
Por otro lado, si utilizaste la app de Disney+ en dispositivos Apple, como iOS o iPadOS, estos son los pasos para cancelar tu suscripción:
- Abre la aplicación "Configuraciones" en tu dispositivo.
- Ingresa tu nombre de Apple ID.
- Toca "Suscripciones".
- Busca y selecciona "Disney+".
- Finalmente, pulsa en "Cancelar Suscripción" y habrás cancelado tu suscripción a Disney+.
¿Qué pasa después de cancelar Disney+?
Es importante destacar que después de cancelar tu suscripción, seguirás teniendo acceso a Disney+ hasta que finalice el período actual de suscripción. Si tenías un período de prueba de siete días, podrás disfrutar de los siete días completos. Sin embargo, una vez llegada la fecha de renovación, tu suscripción será cancelada y ya no se realizarán nuevos cargos.
Es probable que aún recibas correos promocionales de Disney a través de tu cuenta general de Disney, la cual se crea al registrarte en Disney+. Si deseas cancelar por completo tu cuenta de Disney, puedes seguir estas instrucciones adicionales:
- Visita la página de "Controles de Seguridad de Disney".
- Ingresa a través del enlace que se encuentra bajo la sección "Administra tu Cuenta de Registro".
- En esta página, podrás cambiar las preferencias de notificaciones o, si lo deseas, cancelar tu cuenta de Disney por completo.
Recuerda que eliminar tu cuenta de Disney no cancelará automáticamente tu suscripción a Disney+, por lo que debes asegurarte de cancelar tu suscripción antes de cerrar tu cuenta general de Disney. De lo contrario, deberás comunicarte con el departamento de servicio al cliente de Disney para resolver cualquier inconveniente.
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